السياسات والثقة

سياسة الفوترة والإلغاء للمساعد ستارك

تحدد شروط التجربة المجانية لمدة 14 يومًا وتجديدات الاشتراك والإلغاءات وتغييرات الخطة وقواعد الاسترداد.

سياسة الفوترة والإلغاء

  • تقدم ستارك تجربة مجانية لمدة 14 يومًا قبل بدء أول دورة فوترة مدفوعة.
  • تتجدد الاشتراكات تلقائيًا (شهريًا أو سنويًا).
  • يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ ويوقف الإلغاء التجديد عند نهاية دورة الفوترة الحالية.
  • بالنسبة للاشتراكات المدفوعة، يجب تقديم طلبات استرداد المبلغ خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ بداية الاشتراك المدفوع الأول.
  • يُخصم من أي استرداد معتمد رسوم معالجة الدفع غير القابلة للاسترداد، وأرصدة AI Credits المستخدمة بالفعل، وأي استخدام أو استهلاك للخدمة أو رسوم أخرى تم توليدها داخل النظام خلال الفترة المشمولة.
  • إذا تجاوز الاستخدام القيمة القابلة للاسترداد من الاشتراك، فلن يكون هناك أي مبلغ نقدي متبقٍ للاسترداد.
  • قد يستغرق تحويل مبالغ الاسترداد النقدي المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية حوالي 21 يوم عمل.
  • تدخل الترقيات وزيادات الإضافات حيز التنفيذ فورًا ويتم تحصيل رسومها مباشرة.
  • يسري تخفيض الخطة أو إزالة الإضافات في دورة الفوترة التالية.
  • إذا لم تُجرَ أي تغييرات، فلا تُطبق أي رسوم إضافية.