Politique de facturation et de résiliation
- Stark propose un essai gratuit de 14 jours avant le début du premier cycle de facturation payant.
- Les abonnements se renouvellent automatiquement (mensuel ou annuel).
- Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation arrête le renouvellement à la fin de la période de facturation en cours.
- Pour les abonnements payants, les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai maximal de 14 jours à compter de la date initiale de l'abonnement payant.
- Les remboursements approuvés sont réduits des frais de traitement de paiement non remboursables, des AI Credits déjà consommés et de toute autre utilisation, consommation du service ou frais générés dans le système pendant la période couverte.
- Si l'utilisation dépasse la valeur d'abonnement remboursable, aucun remboursement en espèces restant ne sera dû.
- Les remboursements en numéraire approuvés peuvent prendre environ 21 jours ouvrés pour revenir sur le moyen de paiement d'origine.
- Les montées de plan et augmentations d'add-ons prennent effet immédiatement et sont facturées immédiatement.
- Les baisses de plan ou suppressions prennent effet à la période de facturation suivante.
- Si aucun changement n'est effectué, aucun frais supplémentaire ne s'applique.