Policy & fiducia

Policy di fatturazione e cancellazione di Stark Assistant

Definisce i termini della prova gratuita di 14 giorni, i rinnovi dell'abbonamento, le cancellazioni, le modifiche al piano e le regole di rimborso.

Politica di fatturazione e cancellazione

  • Stark offre una prova gratuita di 14 giorni prima dell'inizio del primo ciclo di fatturazione a pagamento.
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente (mensili o annuali).
  • Puoi cancellare in qualsiasi momento; la cancellazione interrompe il rinnovo al termine del periodo di fatturazione corrente.
  • Per gli abbonamenti a pagamento, le richieste di rimborso devono essere inviate entro un periodo massimo di 14 giorni dalla data iniziale dell'abbonamento a pagamento.
  • I rimborsi approvati vengono ridotti delle commissioni di elaborazione del pagamento non rimborsabili, degli AI Credits già consumati e di qualsiasi altro utilizzo, consumo del servizio o addebito generato all'interno del sistema durante il periodo coperto.
  • Se l'utilizzo supera il valore rimborsabile dell'abbonamento, non sarà dovuto alcun rimborso in denaro residuo.
  • I rimborsi in denaro approvati possono richiedere circa 21 giorni lavorativi per tornare al metodo di pagamento originale.
  • Gli upgrade e gli aumenti degli add-on hanno effetto immediato e vengono fatturati subito.
  • I downgrade o le rimozioni hanno effetto dal periodo di fatturazione successivo.
  • Se non vengono apportate modifiche, non si applicano addebiti aggiuntivi.