Globale Support-Abdeckung
Wir unterstützen Teams weltweit
Support zu Geschäftszeiten in den USA und der EU
Kontaktieren Sie uns
Wir unterstützen Teams weltweit mit Support zu Geschäftszeiten in den USA und der EU.
- SOC 2–konform
- ISO 27001–konform
- DSGVO
- 99,9 % Verfügbarkeit
Kontakt zu Stark
Wählen Sie den Kanal, der zu Ihrer Anfrage passt.
Vertrieb
Vertrieb & BeschaffungE-Mail sales@starkassistant.com
Preise, Demos, Rollout-Planung und Beschaffungsfragen.
Partnerchaften
Allgemeine AnfragenE-Mail contact@starkassistant.com
Partnerchaften, Reseller-Gespräche und strategische Einführungen.
Kundensupport
Hilfe zum KontoE-Mail contact@starkassistant.com
Abrechnung, Verlängerungen, Onboarding-Follow-up und Kontofragen.
Technischer Support
Technische HilfeE-Mail support@starkassistant.com
Vorfälle, Fehlerbehebung, Integrationen und API-Fragen.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell können wir live gehen?
Schneller von Stark profitieren.
Bieten Sie SLAs und ein DPA an?
Ja. Enterprise-Pläne beinhalten Uptime-SLAs sowie ein unterzeichnetes DPA. Wir sind mit SOC 2 und ISO 27001 aligned.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Stark Assistant ist mehrsprachig und Arabisch-first; Englisch und viele weitere Sprachen sind sofort verfügbar.
Können Sie sich in unseren Stack integrieren?
Besprechen Sie Ihre Anforderungen mit unserem Team.
Was erwartet mich bei einer Demo?
Eine Demo passend zu Ihrem Team.
Können wir mit einem Pilotprojekt beginnen, bevor wir vollständig ausrollen?
Besprechen Sie Ihre Ziele und einen passenden Pilotumfang mit unserem Team.
Wie handhaben Sie Datenresidenz und Datensouveränität?
Klären Sie Ihre Anforderungen an die Datenresidenz vor Vertragsabschluss mit unserem Team.
Was sollten wir bei einer Support-Anfrage angeben?
Besprechen Sie Ihre Anforderungen mit unserem Team.